コンピュータ教室 使用サポート

コンピュータ教室の利用について

コンピュータ教室の空き状況は、情報ポータルの「教室予約照会」よりご確認いただけます。
確認方法については 手引き をご覧ください。

また、入口付近の教室予約表や「開放中」プレートも合わせてご確認ください。

利用時の注意事項は 実習室での禁止事項(学内限定) から閲覧いただけます。

トラブルQ&A

コンピュータ教室でのパソコントラブルに対する簡単な対応方法を説明します。
下記の手順どおりに行って下さい。
不明な点はサポートデスク又は電子計算機センター職員をお尋ねください。

日本語106/109キーボードとキー配列が異なるため、キーの位置がわからない。

画像を参考に入力してください。

なお、漢字の変換は【Space】キーを、
【Windows】キーについては【command】キーを押してください。

スクリーンショットは【command】キー+【shift】キー+【S】キーを同時に押し、「切り取り＆スケッチ」を起動させてください。

キーボードが反応せず、ログインできない。

下記の手順で操作してください。

1. キーボードへ触れずに20秒間ほどお待ちください。
2. もう1度ログインできるかお試しください。
3. ログインすることができなければ、他のパソコンへ移動してください。

テンキーから入力ができない。

テンキー左隅にあるNumLock(clearキー)がかかっていないか確認してください。

電源ボタンの位置やサインアウトの方法など、起動・終了の方法がわからない。

それぞれ画像を参考に、下記の手順で操作してください。

■ 電源ボタンの位置

1. パソコン本体背面をご覧ください。
2. 右下に電源スイッチがあります。

■ サインアウトの方法

1. 【Windows】キーを押してください。
   スタート画面が表示されます。
2. スタート画面の左側に表示される アカウントの画像をクリックしてください。
3. 「サインアウト」をクリックしてください。
   ログアウト後、自動的に再起動されます。
   そのまま退席してください。

スタート画面がスタートメニューに変更され、ソフトウェアの起動方法がわからない。

画像を参考に、下記の手順で操作してください。

1. 【Windows】キーを押してください。
   スタート画面が表示され、「アプリ」ビューが表示されます。
2. 「アプリ」ビューの中から、起動したいソフトウェアを選び、クリックしてください。

※下の検索バーから検索をかけることもできます。

パソコンの清掃について

年に２回行われるパソコンの一斉清掃も、私たちサポートデスクのお仕事です。
パソコンの清掃では、キーボードの隙間に入っている塵やマウスの裏などを掃除します。
普段何気なく使っているマウスやキーボードは特に掃除のし甲斐があるものです。